Trocas e Devoluções

Na Swagstore, queremos que você se sinta confiante com o seu estilo. Se não estiver 100% satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e rápido em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação Inicial

  Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de devolução ou troca.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Coloque os itens na embalagem original, garantindo que as etiquetas ainda estejam fixadas e que as peças não apresentem sinais de uso.

• 3.
  Envio Reverso

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuita que enviaremos para o seu e-mail.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Assim que recebermos e inspecionarmos os itens, processaremos o seu reembolso total ou emitiremos um vale-compras em até 5 dias úteis.